O que é obrigatório no certificado de dedetização?
A RDC 622/2022 da ANVISA (Art. 19) exige 11 itens no comprovante de execução: cliente, endereço, pragas-alvo, data, prazo de assistência técnica escrito por extenso e por praga, grupo químico e nome/concentração dos produtos, orientações, responsável técnico com registro no conselho, telefone do Centro de Informação Toxicológica e os dados da empresa com os números e validades das licenças sanitária e ambiental. O DedetiZap valida os 11 campos e bloqueia a emissão se algo estiver faltando ou vencido.
Preciso emitir NFS-e no padrão nacional?
Sim, se a sua dedetizadora é ME ou EPP no Simples Nacional — e praticamente toda dedetizadora regularizada é. A Resolução CGSN nº 189/2026 tornou obrigatória a emissão de NFS-e no padrão nacional a partir de 1º de setembro de 2026, exclusivamente pelo Emissor Nacional (portal web ou integração por API). O DedetiZap emite direto da ordem de serviço, sem você redigitar nada no portal da prefeitura. E não precisa ter certificado digital A1: na maioria dos municípios dá para ativar com o mesmo login e senha que você já usa no portal do ISS. Se preferir não integrar, o sistema monta os campos prontos para você colar no Emissor Nacional e registra o número da nota na ordem de serviço.
O DedetiZap serve para limpeza de caixa d'água e outros serviços?
Serve. Além de dedetização, desratização, descupinização e sanitização — todos sob a RDC 622 —, você registra limpeza e desinfecção de reservatório como serviço, define o prazo de assistência (a norma própria, a Portaria de Consolidação nº 5/2017 da ANVISA, trabalha com 6 meses) e o radar já conta esse retorno. Desentupimento e limpeza de fossa entram como serviço e faturamento, sem certificado regulado — porque não existe norma equivalente para eles.
Dedetizadora pode ser MEI?
Não. A ocupação saiu da lista do MEI em 2019. Toda dedetizadora regularizada é no mínimo ME no Simples Nacional, com responsável técnico e licenças sanitária e ambiental. Por isso o DedetiZap inclui relatório mensal exportável para o seu contador.
Certificado assinado digitalmente tem validade?
Sim. A Lei 14.063/2020 garante validade às assinaturas eletrônicas e nenhuma norma da RDC 622 exige papel ou assinatura de próprio punho. O DedetiZap vai além do PDF solto: todo certificado sai com um QR e um endereço curto que abrem uma página pública de conferência — o condomínio, o restaurante ou o fiscal confirmam em um toque que aquele documento foi mesmo emitido por você, com os dados originais. Um PDF comum qualquer um edita no celular.
Preciso agendar demonstração para começar?
Não, e essa é a ideia: nada de consultor, proposta ou implantação. O DedetiZap é self-service — você cria a conta, cadastra a empresa em 10 minutos e emite o primeiro certificado no mesmo dia. São 14 dias grátis, sem cartão. O sistema está em beta: já funciona de ponta a ponta e é usado em serviço real, mas seguimos ajustando detalhes com quem usa — e quem assina durante o beta trava o preço de lançamento para sempre.
O sistema envia o WhatsApp sozinho?
Hoje o radar monta a mensagem e você envia com um toque — isso funciona desde o primeiro dia, sem configurar nada. O envio automático pelo número da sua própria empresa já está pronto no sistema e aguarda a liberação final da Meta, que analisa todo aplicativo novo que usa a API oficial do WhatsApp. Quando sair, é só conectar o seu número em Configurações: a mensagem passa a sair sozinha, do número que o seu cliente conhece, e a resposta dele cai direto com você — não com a gente. Enquanto isso não acontece, nada muda para quem já usa.
Dá para migrar os clientes que já tenho na planilha?
Dá, e sem depender da gente: o cadastro de cliente pede CNPJ ou CPF, nome e WhatsApp — o resto o sistema completa. Uma dedetizadora com 80 clientes leva cerca de uma hora para passar tudo. Não cobramos taxa de migração nem de implantação, e você não precisa parar de trabalhar para fazer isso: dá para ir cadastrando conforme atende.
É dedetizadora ou detetizadora?
O correto é dedetizadora — a palavra vem de DDT, o inseticida que deu origem ao verbo dedetizar. Mas se você chegou aqui escrevendo 'detetizadora', relaxa: o sistema funciona igual.
Funciona no computador e no celular?
Sim, e os dois fazem o serviço inteiro. No computador você agenda, registra a execução, emite o certificado e acompanha o radar e o financeiro. No app Android, o técnico abre a ordem de serviço no local, registra produtos e prazos e colhe a assinatura do cliente na tela — e continua funcionando sem sinal, subindo tudo quando a internet volta. A assinatura do cliente também pode ser colhida por um link que ele abre no próprio celular.